Quem Somos

Pioneirismo e Expertise

A Patient Centricity Consulting é a primeira empresa especializada em experiência de pacientes no Brasil. Fundada em 2015, somos uma consultoria global apaixonada pela jornada de transformação na saúde, ajudando organizações e profissionais a entender, transformar e aprimorar a experiência do paciente de forma contínua e sustentável.

Presença Internacional

Expandimos nossa atuação além das fronteiras brasileiras, com presença em Portugal e diversos países da América Latina, incluindo Chile e México. Nossa visão global é fortalecida pela associação ao Instituto de Experiência de Pacientes da Espanha, líder no mercado europeu em soluções centradas no paciente.

Nossa equipe

Reunimos um time multidisciplinar com ampla expertise em Experiência de Pacientes e Clientes, aliada a uma visão sistêmica do mercado de saúde. Nossos especialistas combinam:

Nossa Missão

Transformar as Organizações de Saúde para melhorar a experiência do paciente, família e colaborador para excelência na jornada através do cuidado centrado no ser humano.

Nossos Valores

Humanização do cuidado

Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões

Inovação contínua

Buscamos constantemente novas abordagens para desafios complexos

Impacto mensurável

Comprometemo-nos com transformações que geram resultados tangíveis

Colaboração internacional

Trazemos as melhores práticas globais adaptadas ao contexto local

Sustentabilidade

Desenvolvemos soluções que geram valor duradouro para as organizações de saúde