A Patient Centricity Consulting é a primeira empresa especializada em experiência de pacientes no Brasil. Fundada em 2015, somos uma consultoria global apaixonada pela jornada de transformação na saúde, ajudando organizações e profissionais a entender, transformar e aprimorar a experiência do paciente de forma contínua e sustentável.
Presença Internacional
Expandimos nossa atuação além das fronteiras brasileiras, com presença em Portugal e diversos países da América Latina, incluindo Chile e México. Nossa visão global é fortalecida pela associação ao Instituto de Experiência de Pacientes da Espanha, líder no mercado europeu em soluções centradas no paciente.
Nossa equipe
Reunimos um time multidisciplinar com ampla expertise em Experiência de Pacientes e Clientes, aliada a uma visão sistêmica do mercado de saúde. Nossos especialistas combinam:
Conhecimento profundo das necessidades dos pacientes.
Experiência em transformação organizacional no setor de saúde.
Metodologias inovadoras para implementação de mudanças sustentáveis.
Nossa Missão
Transformar as Organizações de Saúde para melhorar a experiência do paciente, família e colaborador para excelência na jornada através do cuidado centrado no ser humano.
Nossos Valores
Humanização do cuidado
Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões
Inovação contínua
Buscamos constantemente novas abordagens para desafios complexos
Impacto mensurável
Comprometemo-nos com transformações que geram resultados tangíveis
Colaboração internacional
Trazemos as melhores práticas globais adaptadas ao contexto local
Sustentabilidade
Desenvolvemos soluções que geram valor duradouro para as organizações de saúde