Formar gestores em Experiência do Paciente.
Benchmarking entre os participantes da Missão (Brasil/México).
Compartilhar conhecimentos técnicos e experiências internacionais (melhores práticas, dificuldades, principais resultados qualitativos e quantitativos, desafios vivenciados).
Incorporar novos modelos de governança, gestão e qualidade na atenção centrada no Paciente.
Acessar diretamente profissionais que desenvolvem projetos pioneiros na Europa.
Entender os problemas reais de implantação de um projeto de experiência em outro país e caminhos para solucioná-los.
Promover networking com hospitais de ponta na Espanha.
Capacitar os participantes em experiência do paciente com vivências no contexto de hospitais filantrópicos, públicos e privados em Instituições espanholas.
Conhecer mais sobre a 1ª Certificação do Mundo focada exclusivamente em Experiência do Paciente – Patients First.
